Pravidla Akce „Dny Kuchyně v Mexen“

Dni Kuchni CS

Dni Kuchni CS

Pravidla Akce „Dny Kuchyně v Mexen“

§ 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ

  1. Tato Pravidla stanovují podmínky akce pod názvem „Dny Kuchyně v Mexen“, dále jen „Akce“.
  2. Organizátorem Akce je:

    MEXEN Sp. z o.o. dříve „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
    DIČ: PL1182335875
    REGON: 545605445, KRS: 0001262957
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Polsko)
    dále jen „Organizátor“.

  3. Akce platí v internetovém obchodě provozovaném na adrese:

    Mexen na adrese mexen.cz

  4. Akce platí v období od 16. září 2026 od 00:00 do 29. září 2026 do 23:59:59 nebo do vyprodání zásob (dále jen „Doba platnosti Akce“).
  5. Podmínkou účasti v Akci je seznámení se s obsahem Pravidel a jejich přijetí. Předpokládá se, že Účastník Akce přijetím účasti v Akci souhlasí s Pravidly.
  6. Účastníkem akce je každý zákazník obchodu mexen.cz, který v době platnosti Akce nakupuje Produkty promocyjne v obchodě mexen.cz.
  7. Zákazník – (1) Kupující – spotřebitel; nebo (2) Kupující – podnikatel. Kupující – spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Kupující – podnikatel je kupující, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání souladu s § 420 Občanského zákoníku.
  8. Tato akce není loterií ani sázkou, jejíž výsledek závisí na náhodě (provedení losování).

§ 2 PODROBNÉ PODMÍNKY AKCE

  1. Akce platí při nákupu produktů v obchodě mexen.cz označených na produktové kartě informací: „Dny Kuchyně“ (dále jen „Produkty promocyjne“), které se nacházejí výhradně v kategorii KUCHYNĚ.
  2. Všechny promocyjní produkty budou během trvání Akce umístěny na stránce obchodu mexen.cz a označeny štítkem akce.
  3. Akce spočívá v tom, že každá osoba, která během trvání Akce provede v internetovém obchodě mexen.cz v rámci jedné objednávky nákup Promocyjních Produktů v počtu přesně 2, 3 nebo 4 kusů, obdrží slevu ve výši:
    1. 10% ceny nejlevnějšího Promocyjního Produktu v objednávce, pokud jsou v objednávce přesně 2 Promocyjní Produkty,
    2. 20% ceny nejlevnějšího Promocyjního Produktu v objednávce, pokud jsou v objednávce přesně 3 Promocyjní Produkty,
    3. 30% ceny nejlevnějšího Promocyjního Produktu v objednávce, pokud jsou v objednávce přesně 4 Promocyjní Produkty,
  4. Množství Promocyjních Produktů je omezené. Za odůvodněných okolností, zejména v případě vyprodání zásob před uplynutím doby platnosti Akce, může být doba trvání akce pro daný Promocyjní Produkt zkrácena.
  5. Tato Akce se nesčítá s jinými souběžnými akcemi v internetovém obchodě mexen.cz, pokud není v těchto Pravidlech nebo v pravidlech jiných akcí a slev stanoveno jinak.
  6. Organizátor si vyhrazuje právo prodloužit dobu platnosti akce.
  7. Sleva nepodléhá výměně za peněžní ekvivalent nebo výměně za jiný platební prostředek.
  8. Promocyjní Produkty mohou být rovněž předmětem další akce organizované Organizátorem v jiném termínu, za podmínek stanovených v pravidlech této akce.

§ 3 REKLAMACE TÝKAJÍCÍ SE AKCE

  1. Reklamace týkající se Akce lze podávat na e-mailovou adresu: [email protected] nebo na korespondenční adresu: Sklad Paxy - Mexen, Vratimovská 681 80, 71900 Ostrava – Kunčice.
  2. Prodávající doporučuje, aby Účastník akce v popisu reklamace uvedl: (i) informace a okolnosti týkající se předmětu reklamace; (ii) požadavek Účastníka související s reklamací; a (iii) kontaktní údaje podávajícího reklamaci – usnadní to a urychlí vyřízení reklamace Prodávajícím. Požadavky uvedené v předchozí větě jsou pouze doporučením a nemají vliv na účinnost reklamací podaných bez tohoto doporučení.
  3. Reklamace budou vyřízeny do 14 dnů ode dne obdržení reklamace.
  4. O výsledku vyřízení reklamace bude Účastník Akce informován zpětnou zprávou, která mu bude zaslána v závislosti na zvolené formě podané reklamace, písemně nebo na e-mailovou adresu, ze které byla reklamace podána.
  5. Kupující má právo uplatnit reklamaci u Prodávajícího: na adresu: Mexen Czech Republic, Sklad Paxy – Mexen, ul. Vratimovská 681/80, 71900 Ostrava – Kunčice.
  6. Dále má Spotřebitel níže uvedené možnosti využití mimosoudních způsobů řešení reklamací a uplatňování nároků:
    1. Ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1) písmeno s) občanského zákoníku a § 14 odst. 1 a § 20d a násl. zákona č. 634/1992, na ochranu spotřebitele sděluje prodávající, že s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se spotřebitel může obrátit na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, a to na internetových stránkách www.coi.cz. Česká obchodní inspekce vyřizuje návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Pro vyloučení pochybností žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje možnost spotřebitele obrátit se svým nárokem na civilní soud. Kontaktní údaje: Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.
    2. Platforma pro online řešení sporů (Online Dispute Resolution) má usnadnit nezávislé, mimosoudní řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli přes internet. Tyto spory se týkají smluvních závazků vyplývajících z internetových kupních smluv, nebo smluv o poskytování služeb uzavřených mezi spotřebiteli přebývajícími v Evropské Unii a podnikateli se sídlem v Evropské Unii.
    3. Spotřebitel, který chce využít možnost alternativního řešení sporů týkajících se internetového obchodu, může podat svou stížnost prostřednictvím internetové platformy pro online řešení sporů, dostupné na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
    4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
  7. Využití mimosoudních způsobů řešení reklamací a uplatňování nároků popsaných v odstavci 5 výše je dobrovolné. Ustanovení Pravidel týkající se mimosoudních způsobů řešení sporů a uplatňování nároků mají informativní charakter a nepředstavují závazek Prodávajícího k jejich využití. Prohlášení Prodávajícího o souhlasu nebo odmítnutí účasti v řízení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů je Prodávajícím učiněno písemně nebo na jiném trvalém nosiči v případě, že v důsledku reklamace podané Spotřebitelem nebyl spor vyřešen.

§ 4 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Správcem osobních údajů Účastníků je Organizátor. Zpracování osobních údajů Účastníků probíhá na základě platných právních předpisů a v souladu se zásadami ochrany osobních údajů Organizátora, které jsou po dobu platnosti Akce dostupné na stránce mexen.cz.
  2. Osobní údaje Účastníků jsou poskytovány dobrovolně, ale jejich poskytnutí je nezbytné pro umožnění nákupu produktů v rámci Akce.

§ 5 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  1. V případě nákupu Promocyjního Produktu Účastníkem Akce, který je spotřebitelem, v internetovém obchodě mexen.cz, má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od data obdržení zásilky bez udání jakéhokoli důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Pro zachování výše uvedené lhůty postačí, že Účastník Akce podá prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy. Otázky odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku jsou upraveny v pravidlech internetového obchodu a v sekci dostupné na adrese URL: https://mexen.cz/vraceni, s výhradou níže uvedených podmínek.
  2. Částečné nebo úplné odstoupení Účastníka Akce od kupní smlouvy uzavřené v rámci Akce na dálku může mít za následek ztrátu Slev poskytnutých Účastníkovi Akce z titulu účasti v Akci.
  3. Účastník Akce je povinen vrátit všechny poskytnuté Slevy nebo jiné výhody poskytnuté Účastníkovi Akce.
  4. V situaci, kdy produkty dodané v rámci jedné kupní smlouvy zahrnují Promocyjní Produkty, Organizátor není povinen souhlasit s vrácením produktů prodaných za plnou cenu (bez současného vrácení ostatních Produktů zakoupených se Slevou), neboť z pravidel Akce vyplývá, že Zákazník by danou Slevu neobdržel, pokud by uzavřel kupní smlouvu v jiném rozsahu.
  5. Výše uvedené předpoklady nijak neomezují právo účastníka akce odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.
  6. Tato kapitola se nevztahuje na podnikatele.

§ 6 ZMĚNA PRAVIDEL

  1. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tato Pravidla z důležitého důvodu, kterým je mimo jiné:
    1. nutnost přizpůsobení technických a informačních řešení při organizaci Akce tržním podmínkám souvisejícím s technickým a informačním pokrokem.
    2. změna stávajících nebo zavedení nových obecně závazných právních předpisů, které mají přímý vliv na obsah Pravidel.
    3. vydání správního rozhodnutí nebo soudního rozsudku, které způsobí povinnost změnit Pravidla.
    4. oprava zjevných tiskových chyb.
  2. Zaváděné změny Pravidel nebudou mít vliv na práva nabytá Účastníky Akce. Změny Pravidel budou zveřejněny s jednodenním předstihem. Účastníci Akce, kteří nesouhlasí s ustanoveními nových Pravidel, mohou odstoupit od účasti v Akci.

§ 7 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Účast v Akci znamená přijetí těchto Pravidel.
  2. V záležitostech neupravených těmito Pravidly se použijí ustanovení Pravidel internetového obchodu mexen.cz a platné předpisy českého práva.
  3. Pravidla platí po dobu trvání akce, uvedenou v §1 bodě 4.