§ 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ
- Tato Pravidla stanoví podmínky akce s názvem „Liniové odtoky -10 %”, dále jen „Akce”.
- Organizátorem Akce je:
MEXEN Sp. z o.o. dříve „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
NIP: 1182335875
REGON: 545605445, KRS: 0001262957
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
dále jen „Organizátor”. - Akce platí v internetovém obchodě provozovaném na adrese:
Mexen – www.mexen.cz - Akce platí od 14. října 2026 od 00:00 do 27. října 2026 do 23:59:59 nebo do vyčerpání zásob (dále: „Doba trvání Akce”).
- Podmínkou využití Akce je seznámení se s Pravidly a jejich přijetí. Přistoupení k Akci znamená přijetí Pravidel.
- Účastníkem Akce je každý zákazník obchodu mexen.cz, který v době trvání Akce nakupuje Akční produkty.
- Zákazník, Spotřebitel a Podnikatel se definují v souladu s obchodními podmínkami internetového obchodu www.mexen.cz.
§ 2 PODROBNÉ PODMÍNKY AKCE
- Hlavní akce
Akce spočívá v poskytnutí slevy:
- 10% sleva na kategorii Liniové odtoky, která zahrnuje nástěnné liniové odtoky, podlahové liniové odtoky a podlahové bodové odtoky, na www.mexen.cz
- Produkty zahrnuté do Akce budou označeny na stránkách obchodu mexen.cz.
- Sleva se po splnění podmínek Akce počítá automaticky v košíku.
- Obecná pravidla
- Slevy se počítají z aktuálních cen viditelných na webu v okamžiku objednávky.
- Akce se slučuje s jinými akcemi a se slevami cen viditelnými v internetovém obchodě, pokud zvláštní podmínky dané akce nestanoví jinak.
- Sleva se poskytuje automaticky a je viditelná v nákupním košíku.
- Částka slevy nepodléhá výměně za peněžitý ani věcný ekvivalent.
- Akce platí výhradně pro prodej realizovaný přímo Organizátorem prostřednictvím internetového obchodu www.mexen.cz.
§ 3 REKLAMACE TÝKAJÍCÍ SE AKCE
- Reklamace týkající se Akce lze podávat na e-mailovou adresu [email protected] nebo na korespondenční adresu MEXEN Sp. z o.o. dříve „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
- Organizátor doporučuje, aby Účastník v popisu reklamace uvedl: (i) informace a okolnosti týkající se předmětu reklamace; (ii) požadavek Účastníka; a (iii) kontaktní údaje stěžovatele – usnadní a urychlí to vyřízení reklamace Organizátorem. Požadavky v předchozí větě jsou pouze doporučením a nemají vliv na platnost reklamací podaných bez jejich splnění.
- Reklamace budou Organizátorem vyřízeny do 14 dnů od obdržení.
- O výsledku vyřízení reklamace bude Účastník vyrozuměn odpovědí, která mu bude zaslána podle zvolené formy reklamace písemně nebo na e-mailovou adresu, z níž byla reklamace podána.
- Kromě toho má Spotřebitel níže uvedené příkladné možnosti využití mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a uplatňování nároků:
- a. Spotřebitel je oprávněn obrátit se na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v České republice, zejména na Českou obchodní inspekci, se žádostí o řešení sporu vzniklého z Kupní smlouvy.
- b. Spotřebitel je oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo jiný příslušný orgán se žádostí o zahájení mediačního nebo mimosoudního řízení ve sporu mezi Spotřebitelem a Organizátorem.
- c. Spotřebitel může získat bezplatnou pomoc při řešení sporu také od Evropského spotřebitelského centra v ČR nebo od organizací, jejichž statutárním úkolem je ochrana spotřebitelů.
- d. Spotřebitel může podat stížnost prostřednictvím internetové platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Platforma ODR je rovněž zdrojem informací o formách mimosoudního řešení sporů, které mohou vzniknout mezi podnikateli a Spotřebiteli.
- Využití výše popsaných mimosoudních způsobů je dobrovolné. Ustanovení těchto Pravidel týkající se mimosoudního řešení sporů mají informativní charakter a nepředstavují závazek Organizátora k jejich využití. Prohlášení Organizátora o souhlasu nebo odmítnutí účasti v řízení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů se činí na papíře nebo jiném trvalém nosiči, pokud spor po reklamaci Spotřebitele nebyl vyřešen.
§ 4 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Správcem osobních údajů Účastníků je Organizátor. Zpracování probíhá podle platného práva a v souladu se zásadami ochrany osobních údajů Organizátora dostupnými v době trvání Akce na www.mexen.cz.
- Osobní údaje Účastníků se poskytují dobrovolně, ale jejich poskytnutí je nezbytné k umožnění nákupu produktů v rámci Akce.
§ 5 PRÁVO ODSTOUPIT OD SMLOUVY
- V případě nákupu Produktu v rámci Akce v internetovém obchodě www.mexen.cz Účastníkem Akce, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od data obdržení zásilky bez uvedení důvodu. Pro dodržení uvedené lhůty postačí, že Účastník podá prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy. Otázky odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku jsou upraveny v obchodních podmínkách internetového obchodu a v záložce dostupné na adrese: https://mexen.cz/vraceni.
- Výše uvedená ustanovení nijak neomezují právo Účastníka odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku v souladu s zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
- Tato kapitola se nevztahuje na Podnikatele. Ustanovení týkající se spotřebitele uvedená v této kapitole se tam, kde to stanoví příslušné právo, použijí rovněž na zákazníky, kteří jsou fyzickými osobami a uzavírají smlouvu přímo související s jejich podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro ně nemá profesionální povahu.
§ 6 ZMĚNA PRAVIDEL
- Organizátor si vyhrazuje právo změnit tato Pravidla z důležitého důvodu, kterým je zejména:
- nutnost přizpůsobit technická a IT řešení při organizaci Akce tržním podmínkám souvisejícím s technickým a IT pokrokem.
- změna stávajících nebo zavedení nových obecně závazných právních předpisů, které mají přímý vliv na obsah Pravidel.
- vydání správního rozhodnutí nebo soudního rozhodnutí zakládajícího povinnost změnit Pravidla.
- oprava zjevných písařských chyb.
- Zaváděné změny Pravidel nebudou mít vliv na práva nabytá Účastníky Akce. Změny Pravidel budou zveřejněny s jednodenním předstihem. Účastníci Akce, kteří nepřijmou ustanovení nových Pravidel, mohou z účasti v Akci odstoupit.
§ 7 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Účast v Akci znamená přijetí těchto Pravidel.
- V záležitostech neupravených těmito Pravidly se použijí ustanovení obchodních podmínek internetového obchodu www.mexen.cz a platné právní předpisy České republiky a právo EU.
- Pravidla platí po dobu trvání akce stanovenou v §1 bodě 4.