Pravidla Propagace „Dny Kuchyně v Mexen“ v internetovém obchodě mexen.cz

Úvodní ustanovení

1. Tato Pravidla stanovují podmínky propagace pod názvem „Dny Kuchyně v Mexen“, dále jen „Propagace“.
2. Organizátorem Propagace je: „AGRAF“ – KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Polsko), DIČ: PL1181563829, REGON: 141494553, dále jen „Organizátor“.
3. Propagace platí v internetovém obchodě provozovaném na adrese: mexen.cz.
4. Propagace platí v období od 5. května 2026 od 00:00 do 15. května 2026 do 23:59:59 nebo do vyprodání zásob (dále jen „Doba platnosti Propagace“).
5. Podmínkou využití Propagace je seznámení se s obsahem Pravidel a jejich přijetí. Účastí Účastníka Propagace v Propagaci se má za to, že Účastník Propagace Pravidla přijal.
6. Účastníkem propagace je každý zákazník obchodu mexen.cz, který nakupuje Propagační Produkty v obchodě mexen.cz v době platnosti Propagace.
7. Zákazník – (1) Kupující – spotřebitel; nebo (2) Kupující – podnikatel. Kupující – spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Kupující – podnikatel je kupující, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání souladu s § 420 Občanského zákoníku.
8. Tato propagace není loterií ani sázkou, jejíž výsledek závisí na náhodě (provedení losování).

Podrobné podmínky Propagace

1. Propagace platí při nákupu produktů v obchodě mexen.cz označených na produktové kartě informací: „Dny Kuchyně“ (dále jen „Propagační Produkty“), které se nacházejí výhradně v kategorii KUCHYNĚ.
2. Všechny propagační produkty budou během trvání Propagace umístěny na stránce obchodu mexen.cz a označeny štítkem propagace.
3. Propagace spočívá v tom, že každá osoba, která během trvání Propagace provede v internetovém obchodě mexen.cz v rámci jedné objednávky nákup Propagačních Produktů v počtu minimálně 2 kusů, obdrží slevu v hodnotě:
   1. 10% ceny nejlevnějšího Propagačního Produktu v objednávce, pokud jsou v objednávce přesně 2 Propagační Produkty,
   2. 20% ceny nejlevnějšího Propagačního Produktu v objednávce, pokud jsou v objednávce přesně 3 Propagační Produkty,
   3. 30% ceny nejlevnějšího Propagačního Produktu v objednávce, pokud jsou v objednávce přesně 4 Propagační Produkty.
4. Množství Propagačních Produktů je omezené. Za odůvodněných okolností, zejména v případě vyprodání zásob před uplynutím doby platnosti Propagace, může být doba trvání propagace pro daný Propagační Produkt zkrácena.
5. Tato Propagace se nesčítá s jinými souběžnými propagacemi v internetovém obchodě www.mexen.cz, pokud není v těchto Pravidlech nebo v pravidlech jiných propagací a slev stanoveno jinak.
6. Organizátor si vyhrazuje právo prodloužit dobu platnosti propagace.
7. Sleva nepodléhá výměně za peněžní ekvivalent nebo výměně za jiný platební prostředek.
8. Propagační Produkty mohou být rovněž zahrnuty do další propagace organizované Organizátorem v jiném termínu, za podmínek stanovených v pravidlech této propagace.

Reklamace týkající se Propagace

1. Reklamace týkající se Propagace lze zasílat na e-mailovou adresu: [email protected] nebo na korespondenční adresu: Sklad Paxy - Mexen, Vratimovská 681 80, 71900 Ostrava – Kunčice.
2. Prodávající doporučuje, aby účastník propagace v popisu reklamace uvedl: (i) informace a okolnosti týkající se předmětu reklamace; (ii) požadavek účastníka související s reklamací; a (iii) kontaktní údaje podávajícího reklamaci – usnadní to a urychlí vyřízení reklamace Prodávajícím. Požadavky uvedené v předchozí větě jsou pouze doporučením a nemají vliv na účinnost reklamací podaných bez tohoto doporučení.
3. Reklamace budou vyřízeny do 14 dnů od data obdržení reklamace.
4. O výsledku vyřízení reklamace bude Účastník Propagace informován zpětnou zprávou, která mu bude zaslána v závislosti na zvolené formě podané reklamace, písemně nebo na e-mailovou adresu, ze které byla reklamace podána.
5. Kupující má právo uplatnit reklamaci u Prodávajícího na adresu: Mexen Czech Republic, Sklad Paxy – Mexen, ul. Vratimovská 681/80, 71900 Ostrava – Kunčice.

Ochrana osobních údajů

1. Správcem osobních údajů účastníků je Organizátor. Osobní údaje účastníků budou zpracovávány v souladu s právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů Organizátora, které budou po dobu trvání akce k dispozici na www.mexen.cz.
2. Poskytnutí osobních údajů účastníků je dobrovolné, ale je nezbytné pro umožnění nákupu produktů v rámci akce.

Právo na odstoupení od smlouvy

1. V případě, že si účastník kampaně, který je spotřebitelem, zakoupí v rámci kampaně výrobek prostřednictvím internetového obchodu www.mexen.cz, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od obdržení zásilky bez udání důvodu. Pro dodržení výše uvedené lhůty postačí, když účastník kampaně podá prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy. Podrobnosti o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku jsou upraveny v pravidlech internetového obchodu a v sekci dostupné na adrese URL: https://mexen.cz/vraceni, s výhradou níže uvedených podmínek.
2. V případě částečného odstoupení od kupní smlouvy, kdy počet ponechaných Propagačních Produktů již nesplňuje podmínky pro získání původní slevy dle bodu 2.3 těchto Pravidel, bude sleva přepočítána nebo zcela zrušena. Účastník akce bude povinen doplatit rozdíl mezi původní zvýhodněnou cenou a plnou cenou za ponechané Propagační Produkty, na které se sleva již nevztahuje, neboť by jinak podmínky pro získání slevy nebyly splněny.
3. Pokud v důsledku odstoupení od smlouvy účastník akce již nesplňuje podmínky pro získání slevy, bude mu vrácena částka odpovídající kupní ceně vrácených produktů, snížená o částku odpovídající rozdílu mezi plnou cenou a původní zvýhodněnou cenou ponechaných produktů, na které se sleva již nevztahuje. Tímto způsobem se zajistí, že cena za ponechané produkty odpovídá ceně, za kterou by byly prodány bez uplatnění akční slevy.
4. Výše uvedené předpoklady nijak neomezují právo účastníka akce odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.
5. Tato kapitola se nevztahuje na podnikatele.

Změna Pravidel

1. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tato Pravidla z důležitého důvodu, kterým je mimo jiné:
   1. nutnost přizpůsobení technických a informačních řešení při organizaci Propagace tržním podmínkám souvisejícím s technickým a informačním pokrokem.
   2. změna stávajících nebo zavedení nových obecně závazných právních předpisů, které mají přímý dopad na obsah Pravidel.
   3. vydání správního rozhodnutí nebo soudního rozsudku, které ukládá povinnost změnit Pravidla.
   4. oprava zjevných písařských chyb.
2. Zaváděné změny Pravidel nebudou mít vliv na práva nabytá Účastníky Propagace. Změny Pravidel budou zveřejněny s jednodenním předstihem. Účastníci Propagace, kteří nesouhlasí s ustanoveními nových Pravidel, mohou odstoupit od účasti v Propagaci.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. Ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1) písmeno s) občanského zákoníku a § 14 odst. 1 a § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., na ochranu spotřebitele sděluje prodávající, že s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se spotřebitel může obrátit na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, a to na internetových stránkách www.coi.cz. Česká obchodní inspekce vyřizuje návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Pro vyloučení pochybností žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje možnost spotřebitele obrátit se svým nárokem na civilní soud.

Kontaktní údaje:

Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz

2. Platforma pro online řešení sporů (Online Dispute Resolution) má usnadnit nezávislé, mimosoudní řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli přes internet. Tyto spory se týkají smluvních závazků vyplývajících z internetových kupních smluv, nebo smluv o poskytování služeb uzavřených mezi spotřebiteli přebývajícími v Evropské Unii a podnikateli se sídlem v Evropské Unii.
3. Spotřebitel, který chce využít možnost alternativního řešení sporů týkajících se internetového obchodu, může podat svou stížnost prostřednictvím internetové platformy pro online řešení sporů, dostupné na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

Závěrečná ustanovení

1. Účast v Propagaci znamená přijetí těchto Pravidel.
2. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí českým právem. Volba českého práva na základě těchto obchodních podmínek nemá vliv na ochranu práv spotřebitele na základě ustanovení, od nichž se nelze odchýlit dohodou mezi prodávajícím a spotřebitelem, podle zákona aplikovatelného v případě neexistence této volby.
3. Pravidla platí po dobu trvání propagace, stanovenou v §1 bodě 4.