Pravidla akce „Dny Podlah v Mexen“

§ 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Tato Pravidla stanovují podmínky akce s názvem „Dny Podlah v Mexen“, dále jen „Akce“.
2. Organizátorem Akce je:

   „AGRAF“ – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   DIČ: PL1181563829
   REGON: 141494553
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polsko
   dále jen „Organizátor“.

3. Akce platí v internetovém obchodě provozovaném na adrese:
   Mexen – www.mexen.cz
4. Akce platí v období od 16. května 2026 od 00:00 do 27. května 2026 do 23:59:59 nebo do vyprodání zásob (dále jen „Doba trvání Akce“).
5. Podmínkou účasti v Akci je seznámení se s obsahem Pravidel a jejich přijetí. Účastí Účastníka Akce v Akci se předpokládá, že Účastník Akce Pravidla přijal.
6. Účastníkem akce je každý zákazník obchodu Mexen, který v době trvání Akce nakupuje Akční Produkty v obchodě Mexen.
7. Zákazník – (1) Kupující – spotřebitel; nebo (2) Kupující – podnikatel. Kupující – spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Kupující – podnikatel je kupující, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání souladu s § 420 Občanského zákoníku.
8. Tato akce není loterií ani sázkou, jejíž výsledek závisí na náhodě (provedení losování).

§ 2 PODROBNÉ PODMÍNKY AKCE

1. Akce platí při nákupu produktů v obchodě Mexen označených na produktové kartě informací: „Dny Podlah“ (dále jen „Akční Produkty“), které se nacházejí výhradně v kategorii PODLAHY.
2. Všechny Akční Produkty budou během trvání Akce umístěny na stránce obchodu Mexen a označeny štítkem akce.
3. Akce spočívá v poskytnutí peněžní slevy na produkty z kategorií:
   1. podlahové a stěnové dlaždice,
   2. podlahové panely
   (dále jen „Akční Produkty“).
4. Akční Produkty jsou produkty z výše uvedených kategorií, dodatečně označené štítkem „Dny Podlah“.
5. Sleva se vypočítává podle následujících prahů:
   1. 1100 Kč slevy za každých utracených 8250 Kč,
   2. 2200 Kč slevy za každých utracených 16500 Kč,
   3. 3300 Kč slevy za každých utracených 24750 Kč,

   atd. (sleva se počítá opakovaně, proporcionálně k hodnotě košíku).

6. Podmínky pro uplatnění slevy:
   • a) Sleva se počítá výhradně z hodnoty Akčních Produktů v košíku.
   • b) Minimální částka 8250 Kč musí být dosažena výhradně Akčními Produkty.
   • c) Slevu lze využít výhradně na Akční Produkty.
   • d) Produkty mimo uvedené kategorie se nezapočítávají do slevového prahu a nevztahuje se na ně sleva.
7. Sleva se počítá automaticky v nákupním košíku a je viditelná před odesláním objednávky.
8. Slevy se počítají z aktuálních cen viditelných na webových stránkách v okamžiku zadání objednávky.
9. Akce se kombinuje s jinými akcemi platnými v obchodě, pokud podmínky těchto akcí nestanoví jinak a pokud se slevové mechanismy vzájemně nevylučují nebo odlišné podmínky dané akce nestanoví jinak.
10. Částka slevy:
    1. nepodléhá výměně za peněžní ani věcný ekvivalent,
    2. nemůže být převedena na jinou objednávku.
11. Akce platí výhradně pro prodej realizovaný přímo Organizátorem prostřednictvím internetového obchodu www.mexen.cz.
12. V případě zrušení objednávky nebo její části se sleva přepočítá podle aktuální hodnoty Akčních Produktů v košíku.

§ 3 REKLAMACE TÝKAJÍCÍ SE AKCE

1. Reklamace týkající se výhradně podmínek a průběhu této Akce lze podávat na e-mailovou adresu: [email protected] nebo na korespondenční adresu Organizátora: „AGRAF“ - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polsko.
2. Prodávající doporučuje, aby Účastník akce v popisu reklamace uvedl: (i) informace a okolnosti související s předmětem reklamace; (ii) požadavek Účastníka související s reklamací; a (iii) kontaktní údaje podávajícího reklamaci – usnadní to a urychlí vyřízení reklamace Prodávajícím. Požadavky uvedené v předchozí větě jsou pouze doporučením a nemají vliv na účinnost reklamací podaných bez dodržení tohoto doporučení.
3. Reklamace budou vyřízeny do 14 dnů ode dne obdržení reklamace.
4. O výsledku vyřízení reklamace bude Účastník Akce informován zpětnou zprávou, která mu bude zaslána v závislosti na zvolené formě podání reklamace, písemně nebo na e-mailovou adresu, ze které byla reklamace podána.
5. Kupující má právo uplatnit reklamaci týkající se zakoupených produktů nebo služeb u Prodávajícího:

   na adresu:
   Mexen Czech Republic
   Sklad Paxy – Mexen
   Vratimovská 681/80
   71900 Ostrava – Kunčice

6. Dále má Spotřebitel níže uvedené příkladné možnosti využití mimosoudních způsobů řešení reklamací a uplatňování nároků:
   1. Ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1) písmeno s) občanského zákoníku a § 14 odst. 1 a § 20d a násl. zákona č. 634/1992, na ochranu spotřebitele sděluje prodávající, že s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se spotřebitel může obrátit na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, a to na internetových stránkách www.coi.cz. Česká obchodní inspekce vyřizuje návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Pro vyloučení pochybností žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje možnost spotřebitele obrátit se svým nárokem na civilní soud.

      Kontaktní údaje:
      Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz

   2. Platforma pro online řešení sporů (Online Dispute Resolution) má usnadnit nezávislé, mimosoudní řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli přes internet. Tyto spory se týkají smluvních závazků vyplývajících z internetových kupních smluv, nebo smluv o poskytování služeb uzavřených mezi spotřebiteli přebývajícími v Evropské Unii a podnikateli se sídlem v Evropské Unii.
   3. Spotřebitel, který chce využít možnost alternativního řešení sporů týkajících se internetového obchodu, může podat svou stížnost prostřednictvím internetové platformy pro online řešení sporů, dostupné na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
   4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
7. Využití mimosoudních způsobů řešení reklamací a uplatňování nároků popsaných v odst. 6 výše je dobrovolné. Ustanovení Pravidel týkající se mimosoudních způsobů řešení sporů a uplatňování nároků mají informativní charakter a nepředstavují závazek Prodávajícího k jejich využití. Prohlášení Prodávajícího o souhlasu nebo odmítnutí účasti v řízení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů je Prodávajícím učiněno na papíře nebo jiném trvalém nosiči v případě, že v důsledku reklamace podané Spotřebitelem nebyl spor vyřešen.

§ 4 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správcem osobních údajů Účastníků je Organizátor. Zpracování osobních údajů Účastníků probíhá na základě platných právních předpisů a v souladu se zásadami ochrany osobních údajů Organizátora, které jsou po dobu trvání Akce dostupné na stránkách www.mexen.cz.
2. Poskytnutí osobních údajů Účastníků je dobrovolné, ale jejich poskytnutí je nezbytné pro umožnění nákupu produktů v rámci Akce.

§ 5 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. V případě nákupu Akčního Produktu Účastníkem Akce, který je spotřebitelem, v internetovém obchodě www.mexen.cz, má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od data obdržení zásilky bez udání jakéhokoli důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Pro dodržení výše uvedené lhůty postačí, když Účastník Akce podá prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy. Otázky odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku jsou upraveny v pravidlech internetového obchodu a v sekci dostupné na adrese URL: https://mexen.cz/vraceni, s výhradou níže uvedených podmínek.
2. Částečné nebo úplné odstoupení Účastníka Akce od kupní smlouvy uzavřené na dálku v rámci Akce může mít za následek ztrátu Slev poskytnutých Účastníkovi Akce z titulu účasti v Akci.
3. Účastník Akce je povinen vrátit všechny poskytnuté Slevy nebo jiné výhody, které mu byly v rámci Akce poskytnuty a které již nejsou náležité v důsledku odstoupení od smlouvy.
4. V situaci, kdy produkty dodané v rámci jedné kupní smlouvy zahrnují Akční Produkty a částečné odstoupení od kupní smlouvy způsobí, že zbývající Akční Produkty již nesplňují podmínky pro získání původně vypočítané slevy, sleva bude přepočítána podle aktuální hodnoty Akčních Produktů v košíku a částka vrácení bude odpovídajícím způsobem upravena.
5. Výše uvedené předpoklady nijak neomezují právo Účastníka akce odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku, v souladu s platnými právními předpisy.
6. Tato kapitola se nevztahuje na Podnikatele.

§ 6 ZMĚNA PRAVIDEL

1. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tato Pravidla z důležitého důvodu, kterým je mimo jiné:
   1. nutnost přizpůsobení technických a informačních řešení při organizaci Akce tržním podmínkám souvisejícím s technickým a informačním pokrokem.
   2. změna stávajících nebo zavedení nových obecně závazných právních předpisů, které mají přímý vliv na obsah Pravidel.
   3. vydání správního rozhodnutí nebo soudního rozsudku, které způsobí povinnost změnit Pravidla.
   4. oprava zjevných tiskových chyb.
2. Zaváděné změny Pravidel nebudou mít vliv na nabytá práva Účastníků Akce. Změny Pravidel budou zveřejněny s jednodenním předstihem. Účastníci Akce, kteří nesouhlasí s ustanoveními nových Pravidel, mohou se účasti v Akci vzdát.

§ 7 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Účast v Akci znamená přijetí těchto Pravidel.
2. V záležitostech neupravených těmito Pravidly se použijí ustanovení Pravidel internetového obchodu www.mexen.cz a platné právní předpisy České republiky, zejména Občanský zákoník. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí českým právem. Volba českého práva na základě těchto obchodních podmínek nemá vliv na ochranu práv spotřebitele na základě ustanovení, od nichž se nelze odchýlit dohodou mezi prodávajícím a spotřebitelem, podle zákona aplikovatelného v případě neexistence této volby.
3. Pravidla platí po dobu trvání akce, uvedené v §1 odst. 4.