Pravidla Wielkanoc z MEXEN

PRAVIDLA AKCE „Velikonoce s Mexen“

I. OBECNÁ USTANOVENÍ

1. Tato Pravidla stanovují podmínky akce pod názvem „Velikonoce s Mexen“, dále jen „Akce“.
2. Organizátorem Akce je:

   „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   DIČ: PL1181563829
   REGON: 141494553
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polsko
   dále jen „Organizátor”.

3. Akce platí v internetovém obchodě provozovaném na adrese:

   Mexen – www.mexen.cz

4. Akce platí v období od 30. března 2026 od 00:00 do 5. dubna 2026 do 23:59:59 nebo do vyprodání zásob (dále: „Doba trvání akce“).
5. Dodatečná propagační akce „Víkendová aktivace“ platí ve dnech 3. – 5. dubna 2026 (dále: „Doba víkendové aktivace“).
6. Podmínkou účasti v Akci je seznámení se s obsahem Pravidel a jejich přijetí. Účast v Akci znamená přijetí Pravidel.
7. Účastníkem Akce je každý zákazník obchodu Mexen.cz, který v době trvání Akce zakoupí Akční Produkty.
8. Zákazník – (1) Kupující – spotřebitel; nebo (2) Kupující – podnikatel. Kupující – spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Kupující – podnikatel je kupující, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání souladu s § 420 Občanského zákoníku.

II. PODROBNÉ PODMÍNKY AKCE

1. Hlavní akce

Akce spočívá v poskytnutí slevy:

• 10% slevy na volně stojící vany dostupné na stránkách www.mexen.cz.

Produkty zahrnuté do Akce budou označeny na stránkách obchodu Mexen.cz.
Sleva je automaticky vypočítána v košíku po splnění podmínek Akce.

2. Víkendová aktivace

V období od 3. do 5. dubna 2026 platí dodatečná akce:

• 10% sleva na vanové a sprchové baterie při současném nákupu volně stojící vany zahrnuté do Akce.

Každá zakoupená volně stojící vana opravňuje k získání slevy na jednu vanovou a sprchovou baterii ve stejném košíku.

To znamená, že:

• při nákupu jedné vany – sleva se vztahuje na jednu baterii,
• při nákupu dvou van – sleva se vztahuje na dvě baterie,
• atd.

Sleva je automaticky vypočítána v košíku po splnění podmínek Akce. Sleva je vypočítána na nejlevnější baterie v daném košíku.

3. Obecná pravidla

Slevy jsou vypočítány z aktuálních cen viditelných na webových stránkách v okamžiku zadání objednávky.
Akce se nesčítá s jinými akcemi, ale sčítá se se snížením cen viditelným v internetovém obchodě, pokud samostatné podmínky dané akce nestanoví jinak.
Sleva je poskytována automaticky a je viditelná v nákupním košíku.
Částka slevy nepodléhá výměně za peněžní ani věcný ekvivalent.
Akce platí výhradně pro prodej realizovaný přímo Organizátorem prostřednictvím internetového obchodu www.mexen.cz.

III. REKLAMACE / PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

1. Odpovědnost prodávajícího vůči zákazníkovi, pokud je prodávaný Produkt v rozporu s Kupní smlouvou (zárukou), jsou uvedeny v obecně platných předpisech. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174 b Občanského zákoníku.
2. Stížnosti týkající se této Akce lze zasílat na tuto e-mailovou adresu: [email protected] nebo na korespondenční adresu „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polsko.
3. Organizátor doporučuje, aby Účastník v popisu reklamace uvedl: (i) informace a okolnosti související s předmětem reklamace; (ii) požadavek Účastníka související s reklamací; a (iii) kontaktní údaje reklamujícího – usnadní a urychlí to vyřízení reklamace Organizátorem. Požadavky uvedené v předchozí větě jsou pouze doporučením a nemají vliv na účinnost reklamací podaných bez tohoto doporučení.
4. Reklamace budou vyřízeny do 14 dnů od data jejich obdržení.
5. O výsledku vyřízení reklamace bude Účastník Akce informován zpětnou zprávou, která mu bude zaslána, v závislosti na zvolené formě podané reklamace, písemně nebo na e-mailovou adresu, ze které byla reklamace podána.
6. Kupující má právo uplatnit reklamaci u Prodávajícího:

   na adresu:

   Mexen Czech Republic
   Sklad Paxy – Mexen, ul. Vratimovská 681/80
   71900 Ostrava – Kunčice

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů:
   1. Ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1) písmeno s) občanského zákoníku a § 14 odst. 1 a § 20d a násl. zákona č. 634/1992, na ochranu spotřebitele sděluje prodávající, že s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se spotřebitel může obrátit na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, a to na internetových stránkách www.coi.cz. Česká obchodní inspekce vyřizuje návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Pro vyloučení pochybností žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje možnost spotřebitele obrátit se svým nárokem na civilní soud.

      Kontaktní údaje:

      Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz

   2. Platforma pro online řešení sporů (Online Dispute Resolution) má usnadnit nezávislé, mimosoudní řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli přes internet. Tyto spory se týkají smluvních závazků vyplývajících z internetových kupních smluv, nebo smluv o poskytování služeb uzavřených mezi spotřebiteli přebývajícími v Evropské Unii a podnikateli se sídlem v Evropské Unii.
   3. Spotřebitel, který chce využít možnost alternativního řešení sporů týkajících se internetového obchodu, může podat svou stížnost prostřednictvím internetové platformy pro online řešení sporů, dostupné na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
   4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

IV. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správcem osobních údajů Účastníků je Organizátor. Zpracování osobních údajů Účastníků probíhá v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů Organizátora, které jsou po dobu trvání Akce dostupné na stránkách www.mexen.cz.
2. Poskytnutí osobních údajů Účastníků je dobrovolné, ale jejich poskytnutí je nezbytné pro umožnění nákupu produktů v rámci Akce.

V. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. V případě nákupu Produktu v rámci Akce v internetovém obchodě www.mexen.cz Účastníkem Akce, který je spotřebitelem, má tento právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od data obdržení zásilky bez udání jakéhokoli důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Pro dodržení výše uvedené lhůty postačí, že Účastník Akce podá prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy. Otázky odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku jsou upraveny v obchodních podmínkách internetového obchodu a v sekci dostupné na URL adrese: https://mexen.cz/vraceni, s výhradou níže uvedených podmínek.
2. Částečné nebo úplné odstoupení Účastníka Akce od smlouvy uzavřené na dálku v rámci Akce může mít za následek ztrátu Slev poskytnutých Účastníkovi Akce z titulu účasti v Akci.
3. Účastník Akce je povinen vrátit všechny poskytnuté Slevy nebo jiné výhody poskytnuté Účastníkovi Akce.
4. V situaci, kdy produkty dodané v rámci jedné kupní smlouvy zahrnují Akční Produkty, Organizátor není povinen souhlasit s vrácením produktů prodaných za plnou cenu (bez současného vrácení zbývajících Produktů zakoupených se Slevou), neboť z pravidel Akce vyplývá, že Zákazník by nezískal danou Slevu, pokud by uzavřel kupní smlouvu v jiné podobě.
5. Výše uvedené předpoklady nijak neomezují právo Účastníka Akce odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.
6. Tato kapitola se nevztahuje na podnikatele.

VI. ZMĚNA PRAVIDEL

1. Organizátor si vyhrazuje právo změnit tato Pravidla z důležitého důvodu, kterým je mimo jiné:
   1. nutnost přizpůsobení technických a informačních řešení při organizaci Akce tržním podmínkám souvisejícím s technickým a informačním pokrokem.
   2. změna stávajících nebo zavedení nových obecně platných právních předpisů, které mají přímý vliv na obsah Pravidel.
   3. vydání správního rozhodnutí nebo soudního rozsudku, které ukládá povinnost změnit Pravidla.
   4. oprava zjevných tiskových chyb.
2. Zavedené změny Pravidel nebudou mít vliv na práva nabytá Účastníky Akce. Změny Pravidel budou zveřejněny s jednodenním předstihem. Účastníci Akce, kteří nesouhlasí s ustanoveními nových Pravidel, mohou odstoupit od účasti v Akci.

VII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Účast v Akci znamená přijetí těchto Pravidel.
2. V záležitostech neupravených těmito Pravidly se použijí ustanovení obchodních podmínek internetového obchodu www.mexen.cz a platné předpisy českého práva.
3. Pravidla platí od 30. března 2026.