Pravidla promoce „Dny koupelny na Mexen.cz“

§ 1 Úvodní ustanovení

1. Tato Pravidla stanovují podmínky promoce pod názvem „Dny koupelny na Mexen.cz“, dále jen „Promoce“.
2. Organizátorem Promoce je:

   „AGRAF“ – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   DIČ: PL1181563829
   REGON: 141494553
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polsko

   dále jen „Organizátor“.

3. Promoce platí v internetovém obchodě provozovaném na adrese:

   Mexen – www.mexen.cz

4. Promoce platí v období od 1. srpna 2026 od 00:00 do 13. srpna 2026 do 23:59:59 nebo do vyprodání zásob (dále jen „Doba trvání Promoce“).
5. Podmínkou účasti v Promoci je seznámení se s obsahem Pravidel a jejich přijetí. Účastí Účastníka Promoce v Promoci se má za to, že Účastník Promoce Pravidla přijal.
6. Účastníkem promoce je každý zákazník obchodu mexen.cz, který v době trvání Promoce nakupuje Promoční Produkty v obchodě mexen.cz.
7. Zákazník je subjekt, který nakupuje Produkt prostřednictvím Internetového obchodu, uzavírá Kupní smlouvu a má právní způsobilost k efektivnímu provedení určitého úkonu v rámci Internetového obchodu. Spotřebitel je fyzická osoba, která s podnikatelem uzavírá právní úkon, který přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností. Podnikatel je Zákazník, který není Spotřebitelem a který uzavírá Kupní smlouvu s Prodávajícím za účelem přímo nebo nepřímo souvisejícím s jeho podnikatelskou nebo profesní činností.
8. Tato promoce není loterií ani sázkou, jejíž výsledek závisí na náhodě (provedení losování).

§ 2 Podrobné podmínky promoce

1. Promoce platí při nákupu produktů v obchodě mexen.cz označených na produktové kartě informací: „Dny koupelny“ (dále jen „Promoční Produkty“), které se nacházejí výhradně v kategorii KOUPELNA.
2. Všechny promoční produkty budou během trvání Promoce umístěny na stránce obchodu mexen.cz a označeny štítkem promoce.
3. Promoce spočívá v tom, že každá osoba, která v době trvání Promoce provede v internetovém obchodě mexen.cz v rámci jedné objednávky nákup Promočních Produktů v počtu minimálně 2 kusů, obdrží slevu ve výši:
   1. 10% ceny nejlevnějšího Promočního Produktu v objednávce, pokud jsou v objednávce přesně 2 Promoční Produkty,
   2. 20% ceny nejlevnějšího Promočního Produktu v objednávce, pokud jsou v objednávce přesně 3 Promoční Produkty,
   3. 30% ceny nejlevnějšího Promočního Produktu v objednávce, pokud jsou v objednávce přesně 4 Promoční Produkty.
4. Množství Promočních Produktů je omezené. Za odůvodněných okolností, zejména v případě vyprodání zásob před uplynutím doby trvání Promoce, může být doba trvání promoce pro daný Promoční Produkt zkrácena.
5. Tato Promoce se nesčítá s jinými souběžnými promocemi v internetovém obchodě www.mexen.cz, pokud není v těchto Pravidlech nebo v pravidlech jiných promocí a slev stanoveno jinak.
6. Organizátor si vyhrazuje právo prodloužit dobu trvání promoce.
7. Sleva nepodléhá výměně za peněžní ekvivalent nebo výměně za jiný platební prostředek.
8. Promoční produkty mohou být rovněž zahrnuty do další promoce organizované Organizátorem v jiném termínu, za podmínek stanovených v pravidlech této promoce.

§ 3 Reklamace týkající se promoce

1. Reklamace týkající se Promoce lze zasílat na e-mailovou adresu: [email protected] nebo na korespondenční adresu „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polsko.
2. Prodávající doporučuje, aby Účastník promoce v popisu reklamace uvedl: (i) informace a okolnosti týkající se předmětu reklamace; (ii) požadavek Účastníka související s reklamací; a (iii) kontaktní údaje podávajícího reklamaci – usnadní to a urychlí vyřízení reklamace Prodávajícím. Požadavky uvedené v předchozí větě jsou pouze doporučením a nemají vliv na účinnost reklamací podaných bez tohoto doporučení.
3. Reklamace budou vyřízeny do 14 dnů od data obdržení reklamace.
4. O výsledku vyřízení reklamace bude Účastník Promoce informován zpětnou zprávou, která mu bude zaslána v závislosti na zvolené formě podané reklamace, písemně nebo na e-mailovou adresu, ze které byla reklamace podána.
5. Kupující má právo uplatnit reklamaci u Prodávajícího na adresu:

   Mexen Czech Republic
   Sklad Paxy – Mexen
   Vratimovská 681/80
   71900 Ostrava – Kunčice

6. Spotřebitel má dále níže uvedené možnosti využití mimosoudních způsobů řešení reklamací a uplatňování nároků:
   1. Ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1) písmeno s) občanského zákoníku a § 14 odst. 1 a § 20d a násl. zákona č. 634/1992, na ochranu spotřebitele sděluje prodávající, že s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se spotřebitel může obrátit na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, a to na internetových stránkách www.coi.cz. Česká obchodní inspekce vyřizuje návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Pro vyloučení pochybností žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje možnost spotřebitele obrátit se svým nárokem na civilní soud. Kontaktní údaje: Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.
   2. Platforma pro online řešení sporů (Online Dispute Resolution) má usnadnit nezávislé, mimosoudní řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli přes internet. Tyto spory se týkají smluvních závazků vyplývajících z internetových kupních smluv, nebo smluv o poskytování služeb uzavřených mezi spotřebiteli přebývajícími v Evropské Unii a podnikateli se sídlem v Evropské Unii.
   3. Spotřebitel, který chce využít možnost alternativního řešení sporů týkajících se internetového obchodu, může podat svou stížnost prostřednictvím internetové platformy pro online řešení sporů, dostupné na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
   4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
7. Využití mimosoudních způsobů řešení reklamací a uplatňování nároků popsaných v odstavci 5 výše je dobrovolné. Ustanovení Pravidel týkající se mimosoudních způsobů řešení sporů a uplatňování nároků mají informativní charakter a nepředstavují závazek Prodávajícího k jejich využití. Prohlášení Prodávajícího o souhlasu nebo odmítnutí účasti v řízení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů je Prodávajícím učiněno písemně nebo na jiném trvalém nosiči v případě, že v důsledku reklamace podané Spotřebitelem nebyl spor vyřešen.

§ 4 Ochrana osobních údajů

1. Správcem osobních údajů Účastníků je Organizátor. Zpracování osobních údajů Účastníků probíhá na základě platných právních předpisů a v souladu se zásadami ochrany osobních údajů Organizátora, které jsou po dobu trvání Promoce dostupné na stránce www.mexen.cz.
2. Poskytnutí osobních údajů Účastníků je dobrovolné, ale jejich poskytnutí je nezbytné pro umožnění nákupu produktů v rámci Promoce.

§ 5 Právo na odstoupení od smlouvy

1. V případě nákupu Produktu v rámci Promoce v internetovém obchodě www.mexen.cz Účastníkem Promoce, který je spotřebitelem, má tento právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od data obdržení zásilky bez udání důvodu. Pro dodržení výše uvedené lhůty postačí, že Účastník Promoce podá prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy. Otázky odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku jsou upraveny v pravidlech internetového obchodu a v sekci dostupné na adrese URL: https://mexen.cz/vraceni, s výhradou níže uvedených podmínek.
2. Částečné nebo úplné odstoupení Účastníka Promoce od kupní smlouvy uzavřené v rámci Promoce na dálku může mít za následek ztrátu Slev poskytnutých Účastníkovi Promoce z titulu účasti v Promoci.
3. Účastník Promoce je povinen vrátit všechny poskytnuté Slevy nebo jiné výhody, které mu byly v rámci Promoce poskytnuty.
4. V situaci, kdy produkty dodané v rámci jedné kupní smlouvy zahrnují Promoční Produkty, Organizátor není povinen souhlasit s vrácením produktů prodaných za plnou cenu (bez současného vrácení ostatních Produktů zakoupených se Slevou), neboť z pravidel Promoce vyplývá, že Zákazník by danou Slevu neobdržel, pokud by uzavřel kupní smlouvu v jiné podobě.
5. Výše uvedené předpoklady nijak neomezují právo Účastníka promoce odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku, v souladu s platnými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1829 občanského zákoníku.
6. Tato kapitola se nevztahuje na podnikatele. Ustanovení týkající se spotřebitele uvedená v této kapitole se od tohoto dne použijí i na Zákazníky, kteří jsou fyzickými osobami uzavírajícími smlouvu přímo související s jejich podnikatelskou činností, pokud z obsahu těchto smluv vyplývá, že pro ně nemají profesní charakter.

§ 6 Změna podmínek

1. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Pravidla z důležitého důvodu, kterým je mimo jiné:
   1. nutnost přizpůsobení technických a informačních řešení při organizaci Promoce tržním podmínkám souvisejícím s technickým a informačním pokrokem.
   2. změna stávajících nebo zavedení nových obecně závazných právních předpisů, které mají přímý vliv na obsah Pravidel.
   3. vydání správního rozhodnutí nebo soudního rozsudku, které způsobí povinnost změnit Pravidla.
   4. oprava zjevných písařských chyb.
2. Zaváděné změny Pravidel nebudou mít vliv na práva nabytá Účastníky Promoce. Změny Pravidel budou zveřejněny s jednodenním předstihem. Účastníci Promoce, kteří nesouhlasí s ustanoveními nových Pravidel, mohou odstoupit od účasti v Promoci.

§ 7 Závěrečná ustanovení

1. Účast v Promoci znamená přijetí těchto Pravidel.
2. V záležitostech neupravených těmito Pravidly se použijí ustanovení Pravidel internetového obchodu www.mexen.cz a platné předpisy českého práva, zejména ustanovení § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174 b občanského zákoníku.
3. Pravidla platí po dobu trvání promoce, uvedenou v §1 bodě 4.