Pravidla Akce „Zahradní dny s Mexen“ v internetovém obchodě mexen.cz

Dni ogrodu CS

Dni ogrodu CS

Pravidla Akce „Zahradní dny s Mexen“ v internetovém obchodě mexen.cz

  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

    1. Tato Pravidla stanovují podmínky akce pod názvem „Zahradní dny s Mexen“, dále jen „Akce“.
    2. Organizátorem Akce je: „AGRAF“ – KIESZKOWSKI RAFAŁ, DIČ: PL1181563829, REGON: 141494553, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polsko, dále jen „Organizátor“.
    3. Akce platí v internetovém obchodě provozovaném na adrese: mexen.cz.
    4. Akce platí v období od 15. července 2026 od 00:00 do 31. července 2026 do 23:59:59 nebo do vyprodání zásob (dále jen „Období platnosti Akce“).
    5. Podmínkou účasti v Akci je seznámení se s obsahem Pravidel a jejich přijetí. Účast v Akci znamená přijetí Pravidel.
    6. Účastníkem Akce je každý zákazník obchodu mexen.cz, který v době platnosti Akce nakupuje Akční Produkty.
    7. Zákazník, Spotřebitel a Podnikatel jsou definováni v souladu s obchodními podmínkami internetového obchodu mexen.cz.

  2. PODROBNÉ PODMÍNKY AKCE

    1. Hlavní akce
      • Akce spočívá v poskytnutí slevy: 10% slevy na kategorii Zahrada dostupnou na stránce mexen.cz.
      • Produkty zahrnuté do Akce budou označeny na stránce obchodu mexen.cz.
      • Sleva se automaticky uplatní v košíku po splnění podmínek Akce.
    2. Obecná pravidla

      Slevy se počítají z aktuálních cen viditelných na webové stránce v okamžiku zadání objednávky.

      Akce se kombinuje s jinými akcemi a slevami viditelnými v internetovém obchodě, pokud odlišné podmínky dané akce nestanoví jinak.

      Sleva je poskytnuta automaticky a je viditelná v nákupním košíku.

      Částka slevy nepodléhá výměně za peněžní ani věcný ekvivalent.

      Akce platí výhradně pro prodej realizovaný přímo Organizátorem prostřednictvím internetového obchodu mexen.cz.

  3. REKLAMACE TÝKAJÍCÍ SE AKCE

    1. Reklamace týkající se Akce lze podávat na e-mailovou adresu: [email protected] nebo na korespondenční adresu Organizátora: AGRAF - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polsko.
    2. Organizátor doporučuje, aby Účastník Akce v popisu reklamace uvedl: (i) informace a okolnosti týkající se předmětu reklamace; (ii) požadavek Účastníka související s reklamací; a (iii) kontaktní údaje podávajícího reklamaci – usnadní to a urychlí vyřízení reklamace Organizátorem. Požadavky uvedené v předchozí větě jsou pouze doporučením a nemají vliv na účinnost reklamací podaných bez tohoto doporučení.
    3. Reklamace budou Organizátorem vyřízeny do 14 dnů od data obdržení reklamace.
    4. O výsledku vyřízení reklamace bude Účastník Akce informován zpětnou zprávou, která mu bude zaslána v závislosti na zvolené formě podání reklamace, písemně nebo na e-mailovou adresu, ze které byla reklamace podána.
    5. Odpovědnost prodávajícího vůči zákazníkovi, pokud je prodávaný Produkt v rozporu s Kupní smlouvou (zárukou), jsou uvedeny v obecně platných předpisech. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174 b Občanského zákoníku.
    6. Kupující má právo uplatnit reklamaci u Prodávajícího na adresu: Sklad Paxy - Mexen, Vratimovská 681 80, 71900 Ostrava – Kunčice.
    7. V případě reklamace vady Produktu podané spotřebitelem, Organizátor rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

  4. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

    1. Ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1) písmeno s) občanského zákoníku a § 14 odst. 1 a § 20d a násl. zákona č. 634/1992, na ochranu spotřebitele sděluje prodávající, že s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se spotřebitel může obrátit na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, a to na internetových stránkách www.coi.cz. Česká obchodní inspekce vyřizuje návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Pro vyloučení pochybností žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje možnost spotřebitele obrátit se svým nárokem na civilní soud.

      Kontaktní údaje: Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz

    2. Platforma pro online řešení sporů (Online Dispute Resolution) má usnadnit nezávislé, mimosoudní řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli přes internet. Tyto spory se týkají smluvních závazků vyplývajících z internetových kupních smluv, nebo smluv o poskytování služeb uzavřených mezi spotřebiteli přebývajícími v Evropské Unii a podnikateli se sídlem v Evropské Unii.
    3. Spotřebitel, který chce využít možnost alternativního řešení sporů týkajících se internetového obchodu, může podat svou stížnost prostřednictvím internetové platformy pro online řešení sporů, dostupné na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
    4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

  5. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    1. Správcem osobních údajů Účastníků je Organizátor. Zpracování osobních údajů Účastníků probíhá na základě platných právních předpisů a v souladu se zásadami ochrany osobních údajů Organizátora, které jsou po dobu platnosti Akce dostupné na stránce mexen.cz.
    2. Poskytnutí osobních údajů Účastníků je dobrovolné, ale jejich poskytnutí je nezbytné pro umožnění nákupu produktů v rámci Akce.

  6. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

    1. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory ve lhůtě čtrnácti dnů (§ 1829 občanského zákoníku).
    2. Odstoupení od kupní smlouvy je vyloučeno v případech uvedených v platných právních předpisech, zejména v ustanovení § 1837 občanského zákoníku.
    3. V případě nákupu Produktu v rámci Akce Účastníkem Akce, který je spotřebitelem, v internetovém obchodě mexen.cz, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od data obdržení zásilky bez udání důvodu. Pro zachování výše uvedené lhůty stačí, aby Účastník Akce podal prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy.
    4. Akční Produkty lze vrátit za podmínek stanovených v pravidlech obchodu mexen.cz dostupných na adrese URL: https://mexen.cz/podminky-obchodu a https://mexen.cz/vraceni.
    5. Částečné nebo úplné odstoupení Účastníka Akce od smlouvy uzavřené na dálku v rámci Akce může mít za následek ztrátu všech slev poskytnutých Účastníkovi Akce za účast v Akci.
    6. Účastník Akce je povinen vrátit všechny slevy nebo jiné výhody, které mu byly v rámci Akce poskytnuty.
    7. Pokud Účastník Akce odstoupí od kupní smlouvy pouze ohledně části produktů, které byly zakoupeny v rámci Akce a jejichž nákup byl podmíněn splněním určitých podmínek (např. nákupem více produktů pro získání slevy), Organizátor si vyhrazuje právo přepočítat cenu zbývajících produktů na jejich původní cenu bez slevy, pokud by takový částečný nákup samostatně nesplňoval podmínky Akce. V takovém případě je Účastník Akce povinen doplatit rozdíl v ceně nebo vrátit všechny produkty, aby si zachoval právo na odstoupení od smlouvy s plnou slevou.
    8. Výše uvedené předpoklady nijak neomezují právo Účastníka Akce odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.
    9. Tato kapitola se nevztahuje na podnikatele.

  7. ZMĚNA PRAVIDEL

    1. Organizátor si vyhrazuje právo změnit tato Pravidla z důležitého důvodu, kterým je mimo jiné:
      1. nutnost přizpůsobení technických a informačních řešení při organizaci Akce tržním podmínkám souvisejícím s technickým a informačním pokrokem.
      2. změna stávajících nebo zavedení nových obecně platných právních předpisů, které mají přímý vliv na obsah Pravidel.
      3. vydání správního rozhodnutí nebo soudního rozsudku, které způsobí povinnost změnit Pravidla.
      4. oprava zjevných písařských chyb.
    2. Zaváděné změny Pravidel nebudou mít vliv na práva nabytá Účastníky Akce. Změny Pravidel budou zveřejněny s jednodenním předstihem. Účastníci Akce, kteří nesouhlasí s ustanoveními nových Pravidel, mohou odstoupit od účasti v Akci.

  8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    1. Účast v Akci znamená přijetí těchto Pravidel.
    2. V záležitostech neupravených těmito Pravidly se použijí ustanovení obchodních podmínek internetového obchodu mexen.cz a platné právní předpisy České republiky.
    3. Volba českého práva na základě těchto obchodních podmínek nemá vliv na ochranu práv spotřebitele na základě ustanovení, od nichž se nelze odchýlit dohodou mezi prodávajícím a spotřebitelem, podle zákona aplikovatelného v případě neexistence této volby.
    4. Pravidla platí po dobu trvání akce, stanovenou v §1 odst. 4.